Criar uma plataforma multisserviços que atendesse ao mesmo tempo diversos requisitos técnicos, proporcionasse redução de custos e fosse alinhado ao negócio, foram os desafios enfrentados pela a AES, empresa de energia que atende 118 municípios do Rio Grande do Sul e mais de um 1,2 milhão de unidades consumidoras, que hoje processa 10 mil ordens […]
O TPV é um um sistema móvel de automatização de força de vendas que suporta a comercialização e distribuição de cigarros da Souza Cruz – multinacional da área atendida pela Teclógica há 15 anos. São 250 mil varejos atingidos pelo sistema através dos dois mil vendedores e entregadores distribuídos em todo o Brasil. Entre as […]
Em 2009, a Souza Cruz implantou o Orquestra, sistema de mobilidade corporativa para acompanhamento da produção agrícola desenvolvido pela Teclógica. O Orquestra é uma ferramenta gráfica que permite coletar e acompanhar as informações relativas aos produtores de fumo remotamente. Atualmente, nossos 250 orientadores agrícolas são responsáveis pela coleta de dados e o gerenciamento dos 45 […]
Com atuação em 32 municípios localizados nas regiões do Médio e Alto Vale do Itajaí e Colonial Serrana, em Santa Catarina, a Cravil decidiu investir em sua infraestrutura de TI para garantir a disponibilidade do seu Data Center para todas as 46 empresas do grupo, além de representante e fornecedores. Para isso, optou pelo TI.Guard, […]
A Haco, empresa líder mundial em etiquetas e com oferta de portfólio integrado de soluções em identificação, implementou um serviço de monitoramento de suporte para sua área de TI da Teclógica e passou a usufruir de disponibilidade irrestrita (24 horas por dia, 7 dias na semana) de monitoramento e atendimento à infraestrutura, o que incluiu […]
Certamente, você já deve saber o quanto a TI pode — e deve — fazer parte das estratégias de negócio de uma empresa. Para se criar uma base sólida que sustente o crescimento do negócio, é preciso utilizar os melhores pilares da TI que irão fazer parte da estratégia de governança como um todo, sendo […]
O Gerenciamento de Serviços de TI, do inglês, ITSM (IT Service Management) tem por objetivo cumprir de forma sistêmica o verdadeiro papel da TI nas organizações: o gerenciamento. Toda a infraestrutura de TI das empresas, sejam softwares ou hardware, são somados com o objetivo único de automatizar e organizar processos, reduzir custos, gerenciar e promover […]
A Cibrafértil – Companhia Brasileira de Fertilizantes – está inserida em um cenário de ampla expansão. Recentemente, a empresa aumentou de três para onze o número de unidades, o que resultou na necessidade de um ambiente de TI que suportasse esse crescimento sem alterar a qualidade dos processos. Para isso, adotou o TI.Guard, serviço de […]