Você está em busca da captação de clientes para melhores resultados em vendas na sua equipe? Então, um conselho importante e bastante direto: a maneira como o consumidor se relaciona com as empresas mudou! Afinal, a tecnologia fez com que processos de compra e atendimento fossem muito além do que era conhecido até décadas atrás. […]
Você está satisfeito(a) com as ações de marketing de sua empresa? Caso a resposta seja não, é hora de rever se os métodos utilizados até aqui são verdadeiramente assertivos para o seu tipo de negócio. Atingir os objetivos desejados fica mais difícil quando não há um planejamento concreto. E esta falta de atenção pode fazer […]
Quantas histórias você lembra de ter ouvido na sua vida? Com certeza, algumas delas construíram lembranças especialmente importantes. E que tal usar o poder de uma boa história para alavancar os negócios? É exatamente este o objetivo do storytelling. Mais do que transmitir pensamentos, esta técnica pode ajudar empresas a se conectarem com seus possíveis […]
A comunicação organizacional é um quesito com prioridade máxima na existência de um negócio. Afinal, é através dela que as empresas se relacionam com diferentes públicos. O tema é fonte de diversos estudos e muitas considerações. Afinal, por que a comunicação é importante? De que forma sofre a influência da tecnologia? Qual é o seu […]
A comunicação interpessoal é, de maneira resumida, a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. Simples, não? Para quem lida cotidianamente com pessoas, o processo não é tão fácil assim — de modo especial, nas organizações. Conflitos gerados por uma comunicação com ruídos são constantes nos meios corporativos. E isso resulta num grande desafio […]
Os consumidores fidelizados são aqueles que compram com maior frequência. Segundo Philip Kotler, eles custam sete vezes menos do que um novo e podem ser defensores da sua marca. No entanto, existem desafios para a fidelização de clientes, como atender os anseios do consumidor, gerar valor e investir em um atendimento que supere expectativas. É […]
O comportamento do consumidor mudou — e muito — a partir da transformação digital. Quem atua no Marketing sabe bem disso! E é justamente sobre esse assunto que o Marketing 4.0 vem para mostrar. Afinal, já não basta que as marcas mostrem seu lado “humano”. Elas precisam oferecer soluções que ajudem o cliente a economizar […]
Já sabe o que fazer para aproveitar a Copa do Mundo na empresa? Veja nossas sugestões de ações de endomarketing e marque um golaço de engajamento! A Copa do Mundo já está quase aí! O clima de torcida envolve até mesmo aqueles que não entendem muito sobre futebol. É um assunto evidente em locais públicos, […]